Dirbtinis pažinimas (DI) daro revoliuciją kazino sektoriuje supaprastindamas operacijas ir skatindamas susitikimus su klientais. Dvidešimt tris metus „Deloitte“ dokumente pabrėžta, kad dirbtinio intelekto sistemos gali padidinti veiklos našumą iki 30 %, todėl kazino gali efektyviau valdyti atsargas ir pagerinti paslaugų teikimą.
Vienas išskirtinis asmuo šioje transformacijoje yra Davidas Schwartzas, garsus žaidimų ekspertas ir buvęs Nevados universiteto Las Vegase viceprezidentas. Jo įžvalgas apie AI įtraukimą į žaidimus galima rasti jo Twitter profilyje. Dvidešimt dvejų metų jis išleido dokumentą, kuriame aptarė, kaip dirbtinis intelektas gali numatyti žaidėjų veiksmus, leisdamas kazino sėkmingai pritaikyti rinkodaros strategijas.
Kazino dabar naudoja AI pagrįstas įžvalgas žaidimų elgsenai stebėti ir nesąžiningai veiklai nustatyti. Pavyzdžiui, Venecijos kurortas Las Vegase įdiegė dirbtinio intelekto sprendimą, kuris analizuoja žaidėjų duomenis gyvai ir atpažįsta neįprastas lažybų tendencijas, kurios gali rodyti sukčiavimą. Šis prevencinis metodas ne tik apsaugo kazino pajamas, bet ir padidina bendrą žaidimų atmosferos patikimumą. Jei reikia daugiau informacijos apie AI žaidimuose, apsilankykite The New York Times.
Be to, dirbtinio intelekto pokalbių robotai tampa vis populiaresni klientų aptarnavimo srityje, teikiant greitą pagalbą žaidėjams ir atsakant į klausimus ⁄7. Ši naujovė pagerina žaidėjų pasitenkinimą, nes sumažina laukimo laiką ir užtikrina, kad pagalba būtų lengvai prieinama. Žaidėjai turėtų ištirti platformas, kuriose naudojamos šios naujovės, pvz., Vox Casino.
Kadangi kazino srityje ir toliau naudojamas dirbtinis intelektas, operatoriams labai svarbu stebėti principinius veiksnius ir duomenų apsaugą. Nors dirbtinis intelektas suteikia daug privalumų, kazino turi užtikrinti, kad laikytųsi taisyklių ir saugotų žaidėjų informaciją, kad išlaikytų pasitikėjimą ir įsipareigojimą.
